Inauguré en 2008 à la poste principale de Nevers, le projet "Bureau du Futur" a pour objectif, selon ses concepteurs, de "diminuer le temps d'attente et d'améliorer la satisfaction du client" en "transformant l'expérience client".
Ce dernier va utiliser des distributeurs automatiques capables de réaliser les opérations courtes et de supprimer les files d'attente, en installant des "mobiliers îlots spécialisés par typologie d'opérations".
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